POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE CITAS Y MÉTODOS DE PAGO
II. MODALIDADES DE CLASES
Las clases del método AIPAP pueden contratarse en las siguientes modalidades:
- Bonos de mensualidad: con una duración de 6 semanas desde la fecha de compra del bono.
- Bonos de media mensualidad: con una duración de 3 semanas desde la fecha de compra del bono.
- Clases sueltas: válidas únicamente para la fecha y hora reservadas.
Todos los bonos son personales e intransferibles (existe la posibilidad de bono regalo).
III. DURACIÓN Y AMPLIACIÓN DE BONOS
3.1. Los bonos tienen una duración limitada y están diseñados para favorecer la continuidad del ejercicio durante el embarazo. Por ello, existen varios tipos de bonos que se adaptan a la situación de cada embarazada.
3.2. La ampliación de un bono solo se realizará por causas justificadas, como periodos festivos (Navidades, Semana Santa u otros cierres previamente comunicados, como Verano).
3.3. No se ampliarán bonos por causas no justificadas.
3.4. Las solicitudes de ampliación deberán realizarse dentro del mes en curso o del mes anterior. No se admiten solicitudes con carácter retroactivo.
IV. POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE CLASES
Entendemos que durante el embarazo pueden surgir imprevistos. Por ello:
- Las clases podrán cancelarse sin penalización hasta 2 horas antes del inicio de la sesión.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 2 horas de antelación, así como la no asistencia a la clase, se contabilizarán como clase realizada y no podrán recuperarse.
- La cancelación deberá realizarse siempre a través de la aplicación de reservas.
V. DEVOLUCIONES POR CAUSA MÉDICA O PARTO
5.1. En los siguientes supuestos, se realizará la devolución de la parte proporcional del bono no disfrutado (aunque existen varios bonos que se ajustan a la fecha probable de parto):
- Nacimiento del bebé antes de la finalización del bono.
- Contraindicación médica del ejercicio físico durante el embarazo, debidamente justificada.
5.2. Para gestionar la devolución será necesario comunicar la situación a la organización a la mayor brevedad posible.
5.3. La devolución se realizará únicamente sobre las clases no consumidas en el momento de la causa. Asimismo, existe la posibilidad de ampliación de bono en caso de que la contraindicación médica sea resuelta.
VI. MÉTODOS DE PAGO
6.1. El pago de bonos y clases sueltas se realizará de forma anticipada a través de la aplicación.
6.2. Los métodos de pago disponibles son:
- Tarjeta bancaria
- Bizum
6.3. No se realizarán devoluciones una vez iniciado el bono, salvo en los casos recogidos en el apartado de devoluciones por causa médica o parto.
VII. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
La contratación de cualquier bono o clase implica la aceptación expresa de la presente política de cancelación, pagos y devoluciones.